Condizioni generali

Condizioni generali di vendita

Condizioni Generali di Vendita Trobo. shop by salessolution. ch GmbH

1 Condizioni di consegna / Spedizione

Se con il cliente non è stato stipulato nessun altro accordo, si applica il forfait di spedizione di CHF 9.00 indicato nel carrello della spesa. A partire da un valore d’ ordine di CHF 300.00 la merce viene consegnata gratuitamente. La consegna avviene solitamente entro due giorni lavorativi all’ interno della Svizzera. Essa viene consegnata all’ indirizzo indicato dal cliente. Gli articoli vengono spediti con salessolution. ch GmbH o con un partner di prodotto. Se gli articoli vengono ordinati da diversi partner di prodotto, la consegna può consistere in più consegne parziali. In questo caso le spese di spedizione saranno addebitate una sola volta. Se il prodotto ordinato o parte di un ordine non è disponibile a magazzino, il cliente viene contattato tramite salessolution. ch GmbH. Il partner di spedizione è la Posta Svizzera e spediamo con PostPac Economy.

2 Prezzo/Fatturazione

I prezzi indicati nel negozio trobo. shop sono prezzi netti. I buoni validi per determinate categorie di prodotti e/o prodotti saranno addebitati solo per le stesse. L’ imposta sul valore aggiunto è inclusa in tutti i prezzi indicati sul sito web per i clienti finali. Per i rivenditori, l’ imposta sul valore aggiunto è indicata separatamente.

Dopo il successo dell’ ordine, riceverai una e-mail con la conferma dell’ ordine. La conferma dell’ ordine vale anche come fattura.

3 Conclusione del contratto

Il contratto d’ acquisto (dichiarazione d’ intenti) entra in vigore non appena abbiamo ricevuto l’ ordine e l’ acquirente ha ricevuto una conferma corrispondente da parte nostra. L’ acquirente si impegna ad eseguire l’ ordine secondo le condizioni indicate sul sito web. La Salessolution. ch GmbH deve essere immediatamente informata di eventuali errori nell’ ordine.

4 Pagamento/trasferimento della proprietà/Condizioni di pagamento

La consegna non cambia proprietario fino al pagamento da parte del cliente. Se la consegna non viene pagata in fattura entro il termine stabilito, l’ acquirente si impegna a restituire la merce alla salessolution. ch GmbH. In questo caso le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Nel caso di articoli ordinati in conto, la fatturazione può essere effettuata anche direttamente dal partner del prodotto.

Il cliente ha a disposizione le opzioni di pagamento indicate nel processo di ordinazione. Gli articoli ordinati in acconto devono essere pagati entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il primo sollecito di pagamento è gratuito. A partire dal 1° sollecito, il venditore può addebitare una tassa di sollecito fino a CHF 15.00 per ogni sollecito e, in caso di recupero crediti, una tassa di esecuzione e di elaborazione.

Tasse di esecuzione:
Richiesta fino a CHF 100.00: CHF 50.00
Richiesta fino a CHF 500.00: CHF 80.00
Richiesta fino a CHF 1’000.00: CHF 100.00
Richiesta fino a CHF 10’000.00: CHF 150.00
La merce rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.
Il venditore si riserva il diritto di escludere i clienti da singole opzioni di pagamento senza indicarne i motivi o di insistere sul pagamento anticipato.

5 Diritto di recesso

Se la merce consegnata è difettosa, o se la consegna viene ritardata di oltre due settimane senza previa comunicazione al cliente, quest’ ultimo ha il diritto di recedere dal contratto d’ acquisto. La merce deve essere rispedita a salessolution. ch GmbH, i costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente.

6 Offerte e prezzi

Tutte le offerte e i prezzi sul sito web non sono vincolanti e senza garanzia. Sono riservati errori o modifiche alla merce e ai prezzi.

7 Restituzione delle merci

Non rimborsiamo la merce spedita. Gli articoli confezionati in originale possono essere sostituiti solo previa consultazione con noi (info@trobo.shop o +41 52 511 22 44). Lo scambio avviene dopo che la merce è stata restituita e controllata per verificarne lo stato di conservazione. Merce non esente da difetti, sarà restituita a pagamento e non sostituita.

8 Esclusione di responsabilità

Tutti i prodotti venduti da salessolution. ch GmbH sono sottoposti ai più severi controlli del rispettivo produttore. Per questo motivo, solo il rispettivo produttore/importatore è responsabile della qualità dei suoi prodotti.
Con il tuo ordine confermi che salessolution. ch GmbH non può essere perseguita in caso di reclami o complicazioni.

9 Link esterni

salessolution. ch GmbH non ha alcuna influenza sull’ informazione e sul design dei siti web collegati. È esclusa la responsabilità di salessolution. ch GmbH per informazioni errate o azioni illegali.

10 Foro competente

Foro competente è la sede legale di Salessolution. ch GmbH, 8400 Winterthur.